Rückgabe

Refund Policy

Zuletzt aktualisiert: April 2025

Wichtig: Da wir digitale Produkte verkaufen, sind Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen, sobald das Produkt geliefert wurde.

1Keine Rückerstattung nach Lieferung

Digitale Produkte (Lizenzschlüssel, Accounts, Downloads) können nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden. Mit dem Kauf stimmst du zu, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest, sobald das Produkt geliefert wurde.

2Ausnahmen

Das Produkt wurde nicht geliefert und der Admin hat die Bestellung bestätigt.
Ein technischer Fehler auf unserer Seite hat die Lieferung verhindert.
Das gelieferte Produkt ist nachweislich defekt oder ungültig.

3Rückerstattungsprozess

Kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf über Discord.
Gib deine Order-ID und eine Beschreibung des Problems an.
Wir prüfen deinen Fall und melden uns innerhalb von 48 Stunden.

4Chargebacks

Ungerechtfertigte Chargebacks oder Zahlungsstreitigkeiten führen zur sofortigen und dauerhaften Sperrung deines Accounts. Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

5Kontakt

Für Rückerstattungsanfragen wende dich über unseren Discord-Server an uns.